260.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,业扩办电服务过程中,不准违规在验收接入环节向客户收取类似环境监测费、低压电缆试验费、调试费等国家明令取消的名目费用,或自立材料费、手续费等收费项目。

126.《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定,“95598”电话(网站)、网上国网APP(微信公众号)等渠道受
理客户投诉后,()个工作日内答复处理意见。

125.《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定,保底服务尽职履责。公开公平地向()及其用户提供报装、计量
、抄表、结算、维修等各类供电服务。

124.《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定,“95598”电话(网站)、网上国网APP(微信公众号)等渠道受
理客户投诉后,()内联系客户。

123.《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》中,高压双电源客户业扩报装供电企业各环节合计办理时间不超过()
个工作日。

122.《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定,电表异常快速响应。受理客户计费电能表校验申请后,()内出
具检测结果。

121.《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》中,低压非居民客户业扩报装供电企业各环节合计办理时间不超过()
个工作日。

120.《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定,通过供电营业场所、“95598”电话(网站)、网上国网APP(微
信公众号)等渠道,提供咨询、办电、交费、报修、节能、电动汽车、新能源并网等服务,实现线上()、线下一站式服务
。

119.《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定,价费政策公开透明,严格执行()制定的电价和收费政策。

118.《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定,到达现场后恢复供电平均时间一般为:农村地区()。

117.《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》中,高压单电源客户业扩报装供电企业各环节合计办理时间不超过()
个工作日。