418.国家电网有限公司关于修订发布供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”的通知 (国家电网办〔2020〕16号)规定,不准()客户合理用电诉求、 ()客户 。
答案解析
相关知识点:
员工服务不漠视推诿客户诉求
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393.按照《国家电网有限公司关于修订供电服务“十项承诺”和打造国际领先电力营商环境三年工作方案》(国家电网办〔2022〕336号)要求,“95598”电话(网站)、网上国网App(微信公众号)等渠道受理客户投诉后,()联系客户
392.按照《国家电网有限公司关于修订供电服务“十项承诺”和打造国际领先电力营商环境三年工作方案》(国家电网办〔2022〕336号)要求,客户提出电表数据异常后,()内核实并答复
391.按照《国家电网有限公司关于修订供电服务“十项承诺”和打造国际领先电力营商环境三年工作方案》(国家电网办〔2022〕336号)要求,受理客户计费电能表校验申请后,()内出具检测结果
390.按照《国家电网有限公司关于修订供电服务“十项承诺”和打造国际领先电力营商环境三年工作方案》(国家电网办〔2022〕336号)要求,高压双电源客户业扩报装供电企业各环节合计办理时间不超过()
389.按照《国家电网有限公司关于修订供电服务“十项承诺”和打造国际领先电力营商环境三年工作方案》(国家电网办〔2022〕336号)要求,高压单电源客户业扩报装供电企业各环节合计办理时间不超过()
388.按照《国家电网有限公司关于修订供电服务“十项承诺”和打造国际领先电力营商环境三年工作方案》(国家电网办〔2022〕336号)要求,低压非居民客户业扩报装供电企业各环节合计办理时间不超过()
387.按照《国家电网有限公司关于修订供电服务“十项承诺”和打造国际领先电力营商环境三年工作方案》(国家电网办〔2022〕336号)要求,居民客户全过程办电时间不超过()
386.按照《国家电网有限公司关于修订供电服务“十项承诺”和打造国际领先电力营商环境三年工作方案》(国家电网办〔2022〕336号)要求,供电抢修人员到达现场后恢复供电平均时间一般为:农村地区()
385.按照《国家电网有限公司关于修订供电服务“十项承诺”和打造国际领先电力营商环境三年工作方案》(国家电网办〔2022〕336号)要求,供电抢修人员到达现场后恢复供电平均时间一般为:城区范围()
384.按照《国家电网有限公司关于修订供电服务“十项承诺”和打造国际领先电力营商环境三年工作方案》(国家电网办〔2022〕336号)要求,供电抢修人员到达现场的平均时间一般为:特殊边远地区( )
