306.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》故障抢修服务行为规范规定,对于( )自有产权配电设施故障停电的,应第一时间上报相关情况,配合用户做好故障抢修,必要时采取应急保电措施,帮助及时恢复供电。

53.不准通过各种方式弱化()、()宣传。

52.不准擅自()、(),()、()与工作无关的事,在柜台桌面摆放与工作无关的()。

51.不准向客户推介()、()和()单位,或在窗口()。

50.不准利用个人账户代收客户()、(),或擅自更改()、()。

49.不准通过延迟录入业务受理时间、“()”等方式“()”。

48.办理收费业务时间一般每件不超过(),办理用电业务时间一般每件不超过()。

47.受理用电业务时,“一次性”主动告知客户()、()、()和(),并(),避免客户重复往返。

46.在营业厅醒目位置通过上墙图板、电子显示屏等方式,准确、完整公示()、()、()等,并()。

45.不准私自承揽客户产权设施()、()、()等业务。

44.反窃查违检查时,应全程音视频录像,由客户随同配合检查,现场()、()、()时,应()客户。客户不愿配合
检查或无法联系客户的,可邀请公证、物业、公安等无利益关系第三方现场见证,确保取证程序合法有效。