260.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》用电检查服务行为规范规定,反窃查违检查时,客户不愿意配合检查或者无法联系客户的,可邀请()等无利益关系第三方现场见证。

99.《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》规定,不准营业窗口()。

98.《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》规定,不准()。

97.不准私自收取、擅自减免反窃查违追补的电费及违约使用电费,或借助工作便利,接受()、()、 ()、()等。

96.严格按照国家规定的程序对欠费客户实施欠费停电措施。对非智能交费客户实施欠费停电,应提前()天通知到户并
留存佐证资料。停电前应再次核实客户()状态,避免误停电。

95.客户提出结算电量数据异常后,() 个工作日内() 。

94.客户提出结算电量数据异常后,() 个工作日内() 。

93.及时开展电费催收工作,催费前应核对客户()、()、()、()等信息,避免催错费引发服务风险。

92.严格按自然月()、()、确认抄表电量,远程采集异常时,应在规定时限内()或()。

91.不准在现场检查前私自向客户泄露窃电、违约用电线索及检查计划,或在工作过程中为被检查客户()、()、()
证据。

90.不准利用职务便利私自为客户提供设备运维等()或()()。