258.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》故障抢修服务行为规范规定,不准无故( )和( )。

101.《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》规定,不准为客户工程指定()。

100.《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》规定,不准收受客户()。

99.《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》规定,不准营业窗口()。

98.《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》规定,不准()。

97.不准私自收取、擅自减免反窃查违追补的电费及违约使用电费,或借助工作便利,接受()、()、 ()、()等。

96.严格按照国家规定的程序对欠费客户实施欠费停电措施。对非智能交费客户实施欠费停电,应提前()天通知到户并
留存佐证资料。停电前应再次核实客户()状态,避免误停电。

95.客户提出结算电量数据异常后,() 个工作日内() 。

94.客户提出结算电量数据异常后,() 个工作日内() 。

93.及时开展电费催收工作,催费前应核对客户()、()、()、()等信息,避免催错费引发服务风险。

92.严格按自然月()、()、确认抄表电量,远程采集异常时,应在规定时限内()或()。