多选题
251.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》用电检查服务行为规范规定,发现客户用电( )的,应填写用电检查结果通知书或窃电、违约用电通知书,一次性告知客户,双方签字确认后存档备查。对无法签收或拒签的客户,可采用函件、挂号信等方式送达。
A
存在安全隐患
B
违约用电
C
窃电行为
D
私增容量
答案解析
正确答案:ABC
相关知识点:
隐患违约窃电查,通知送达留存档
题目纠错
一线员工供电服务行为规范
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单选题
108.《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定,供电抢修人员到达现场后恢复供电的平均时间一般为()。
单选题
107.根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》,服务渠道包括()。
单选题
106.《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定,供电抢修人员到达现场的平均时间一般为()。
单选题
105.《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》规定,不准无故()客户用电申请、增加()。
单选题
104.《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》规定,不准()客户合理用电诉求、()()()客户。
单选题
103.《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》规定,不准对外泄露客户()及()。
单选题
102.《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》规定,不准阻塞客户()渠道。
单选题
101.《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》规定,不准为客户工程指定()。
单选题
100.《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》规定,不准收受客户()。
单选题
99.《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》规定,不准营业窗口()。
