249.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》用电检查服务行为规范规定,开展客户侧保电时,应主动提供( )和( ),协助客户开展隐患排查治理,督促和指导保电场所落实自备应急电源配置,确保满足重要电力负荷的需要。若发生突发事故,应立即协助客户开展应急处置。

110.《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定,通过供电营业场所、“95598”电话(网站)、网上国网APP(微
信公众号)等渠道,提供()等服务,实现线上一网通办、线下一站式服务。

109.属于《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》的有()。

108.《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定,供电抢修人员到达现场后恢复供电的平均时间一般为()。

107.根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》,服务渠道包括()。

106.《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定,供电抢修人员到达现场的平均时间一般为()。

105.《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》规定,不准无故()客户用电申请、增加()。

104.《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》规定,不准()客户合理用电诉求、()()()客户。

103.《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》规定,不准对外泄露客户()及()。

102.《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》规定,不准阻塞客户()渠道。

101.《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》规定,不准为客户工程指定()。