多选题
247.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》中抄表收费服务行为规范规定,不准人为变更抄表周期、例日或调整采集抄表数据,或出现人为主观因素导致的( )等情况。
A
错抄
B
漏抄
C
多抄
D
估抄
答案解析
正确答案:ABD
相关知识点:
抄表不准人为错漏估情况
题目纠错
一线员工供电服务行为规范
相关题目
单选题
112.《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》明确,农村电网平均供电可靠率和居民客户端平均电压合格率达到()
。
单选题
111.《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定,价费政策公开透明,严格执行价格主管部门制定的()和()。
单选题
110.《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定,通过供电营业场所、“95598”电话(网站)、网上国网APP(微
信公众号)等渠道,提供()等服务,实现线上一网通办、线下一站式服务。
单选题
109.属于《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》的有()。
单选题
108.《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定,供电抢修人员到达现场后恢复供电的平均时间一般为()。
单选题
107.根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》,服务渠道包括()。
单选题
106.《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定,供电抢修人员到达现场的平均时间一般为()。
单选题
105.《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》规定,不准无故()客户用电申请、增加()。
单选题
104.《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》规定,不准()客户合理用电诉求、()()()客户。
单选题
103.《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》规定,不准对外泄露客户()及()。
