245.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》中抄表收费服务行为规范规定,现场催费应向客户提供交费通知单,并准确告知()和()。

114.《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定,供电设施计划检修停电,提前7日()。

113.《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》中,对于“电费服务温馨便利”的承诺包括()。

112.《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》明确,农村电网平均供电可靠率和居民客户端平均电压合格率达到()
。

111.《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定,价费政策公开透明,严格执行价格主管部门制定的()和()。

110.《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定,通过供电营业场所、“95598”电话(网站)、网上国网APP(微
信公众号)等渠道,提供()等服务,实现线上一网通办、线下一站式服务。

109.属于《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》的有()。

108.《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定,供电抢修人员到达现场后恢复供电的平均时间一般为()。

107.根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》,服务渠道包括()。

106.《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定,供电抢修人员到达现场的平均时间一般为()。

105.《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》规定,不准无故()客户用电申请、增加()。