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一线员工供电服务行为规范
1,263
多选题

231.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,业扩办电在( )竣工检验等工作结束后,应第一时间( )告知客户检查(审核)结果、注意事项并做好解释说明,切实履行一次性告知义务。

A
 设计文件审核
B
 中间检查
C
 主动电话
D
 主动书面

答案解析

正确答案:ABD

相关知识点:

业扩办电及时告知相关事

题目纠错
一线员工供电服务行为规范

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单选题

128.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,在营业厅醒目位置通过上墙图板、电子显示屏等式,准确、完整公示公司( ),并及时更新。

单选题

127.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,营业窗口向客户提供( )等多种交费方式。

单选题

126.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,营业窗口人员与客户交接钱物时,( ),收款后( ),并提醒客户校核。

单选题

125.《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》中,下列关于价费政策公开透明内容正确的是()。

单选题

124.《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》中5个工作日内需完成的工作有()。

单选题

123.《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》中,下列说法正确的是()。

单选题

122.《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》中,下列说法正确的是()。

单选题

121.《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》中,下列关于电表异常快速响应内容正确的是()。

单选题

120.《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》中,下列关于获得电力快捷高效内容正确的是()。

单选题

119.《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定,当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格按照政府批准的有
序用电方案实施()、()。

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