361.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》装表接电服务行为规范,现场工作结束后,施工现场,做到设备、场地清洁。

25.在计量装置安装或改造中野蛮施工,造成客户损失。

24.在装拆作业时擅自进入非作业区域,或擅自操作客户的受电装置及用电设备。

23.在安装、校验等过程中,由客户领取、携带、保管计量装置。

22.可以利用退运电能表为客户私自接电并收取电费。

21.发现物业、商场、村社等其他社会主体存在借电费名义违规加价收费的行为,应及时向上级反映后报政府部门。

20.不准私自收取、擅自减免反窃查违追补的电费及违约使用电费,或借助工作便利,接受客户吃请、收受客户礼品、 礼
金、有价证券等。

19.在处理窃电、违约用电过程中,可以无审批手续对重要客户、敏感民生客户中止供电。

18.在现场检查前酌情向客户泄露窃电、违约用电线索及检查计划,或在工作过程中为被检查客户隐匿、消除、 变更证据
。

17.不准将客户受电设备隐患缺陷、工程改造项目等信息泄露给施工或设备供货单位。

16.在用电检查服务或协助处理客户侧故障时,为客户指定试验、施工或设备供货单位。