单选题
360.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,不准无故拖延装表接电业务,( )。
A
影响客户利益
B
侵害客户利益
C
造成客户损失
D
漠视客户利益
答案解析
正确答案:B
相关知识点:
装表接电业务,不准侵害客户利益
题目纠错
一线员工供电服务行为规范
相关题目
单选题
26.要求客户购买应由供电公司出资的电能表、计量箱、互感器、线缆等设备、辅材。
单选题
25.在计量装置安装或改造中野蛮施工,造成客户损失。
单选题
24.在装拆作业时擅自进入非作业区域,或擅自操作客户的受电装置及用电设备。
单选题
23.在安装、校验等过程中,由客户领取、携带、保管计量装置。
单选题
22.可以利用退运电能表为客户私自接电并收取电费。
单选题
21.发现物业、商场、村社等其他社会主体存在借电费名义违规加价收费的行为,应及时向上级反映后报政府部门。
单选题
20.不准私自收取、擅自减免反窃查违追补的电费及违约使用电费,或借助工作便利,接受客户吃请、收受客户礼品、 礼
金、有价证券等。
单选题
19.在处理窃电、违约用电过程中,可以无审批手续对重要客户、敏感民生客户中止供电。
单选题
18.在现场检查前酌情向客户泄露窃电、违约用电线索及检查计划,或在工作过程中为被检查客户隐匿、消除、 变更证据
。
单选题
17.不准将客户受电设备隐患缺陷、工程改造项目等信息泄露给施工或设备供货单位。
