单选题
303.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,根据( )接电时间及施工进度,协调确定停(送)电计划,优先采取不停电作业的方式完成送电。
A
工作安排
B
上级要求
C
客户申请先后顺序
D
客户意向
答案解析
正确答案:D
相关知识点:
依客户意向,定停送电计划
题目纠错
一线员工供电服务行为规范
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单选题
83.《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》规定,不准任何员工擅自离岗或做与工作无关的事。
单选题
82.《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》规定,不准接受客户请客和收受客户礼品、现金、有价证券等。
单选题
81.擅自变更客户用电信息,违反了《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》。
单选题
80.《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》规定,不准为客户指定设计、施工、供货单位。
单选题
79.《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》规定,不准无故拒绝或拖延客户用电申请,增加办理条件和环节。
单选题
78.《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》规定,不准违规停电、无故拖延检修抢修时间。
单选题
77.《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》规定,不准阻塞客户投诉举报渠道。
单选题
76.《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》规定,不准向客户收费。
单选题
75.《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》规定,不准漠视客户用电诉求,推诿搪塞怠慢客户。
单选题
74.《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》规定,不准阻塞客户投诉渠道。
