单选题
300.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,制定供电方案时( )并与客户充分协商,合理确定电源点、装表位置等关键事项。
A
应严格执行投资界面划分规定
B
投资界面划分应有利于公司
C
投资界面划分可先随意制定后续再做调整
D
投资界面应按客户意愿划分
答案解析
正确答案:A
相关知识点:
制定供电方案应执行投资规定
题目纠错
一线员工供电服务行为规范
相关题目
单选题
86.《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》承诺:农村电网平均供电可靠率达到99.90%。
单选题
85.《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》规定,不准对外泄露客户联系电话。
单选题
84.《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》规定,不准违反国家批准的收费项目和标准向客户收费。
单选题
83.《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》规定,不准任何员工擅自离岗或做与工作无关的事。
单选题
82.《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》规定,不准接受客户请客和收受客户礼品、现金、有价证券等。
单选题
81.擅自变更客户用电信息,违反了《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》。
单选题
80.《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》规定,不准为客户指定设计、施工、供货单位。
单选题
79.《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》规定,不准无故拒绝或拖延客户用电申请,增加办理条件和环节。
单选题
78.《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》规定,不准违规停电、无故拖延检修抢修时间。
单选题
77.《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》规定,不准阻塞客户投诉举报渠道。
