1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB3SY-ZY2015】【难】<365>以下权限开展电费违约金减免审批工作正确的是()。

1、【单选题】【《贵州电网95598客户投诉全过程管控标准
(2022年版)》】【AB4SY-ZY1135】【适中】<295>客户反映办理()时，被告知收取费用且实际收取费用的，派发95598投诉单;

1、【单选题】【《贵州电网95598客户投诉全过程管控标准
(2022年版)》】【AB3SY-ZY1134】【难】<294>客户反映在12个自然月内经历停电事件()次及以上并要求处理的，派发95598投诉单

1、【单选题】【《贵州电网95598客户投诉全过程管控标准
(2022年版)》】【AB4SY-ZY1133】【适中】<293>客户自述欠费停电，营销系统未查询到欠费停电催收()流程的，派发95598投诉单

1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY1132】【适中】<292>()由所在单位牵头组织调查处理，并报地(市)供电企业市场营销部门及营销稽查机构备案。

1、【单选题】【《贵州电网95598客户投诉全过程管控标准
(2022年版)》】【AB4SY-ZY1131】【适中】<291>客户反映交清电费后()小时及以上(以营销系统缴费记录为准)仍未复电的，派发95598投诉单

1、【单选题】【电费核算知识】【AB4SY-ZY1130】【适中】<290>售电量和()是影响售电收入的两个主要因素。

1、【单选题】【电费核算知识】【AB4SY-ZY1129】【适中】<289>因抢险救灾需要紧急供电时，所需工程费和电费由地方人民政府有关部门从()经费中支出。

1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司电能计量装置运行管理实施细则》】【AB4SY-ZY1128】【适中】<288>电网关口电能计量故障的处理时间原则上为()个工作日，其他电网计量考核点故障的处理时间为()个工作日。

1、【单选题】【电费核算知识】【AB4SY-ZY1127】【适中】<287>用电容量是指()的用电设备容量的总和。

1、【单选题】【电工基础知识】【AB4SY-ZY1126】【适中】<286>三相电动势的相序为U—V—W，称为()。