1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB3SY-ZY2012】【难】<362>电价检查的内容包括但不限于下列内容()。

1、【单选题】【《供电营业规则》】【AB4SY-ZY1138】【适中】<298>临时用电用户未装()的，供电企业应根据其用电容量，按双方约定的每日使用时数和使用期限预收全部电费。

1、【单选题】【《贵州省两部制电价用户基本电价
执行方式实施细则》】【AB4SY-ZY1137】【适中】<297>基本电费可按变压器容量，也可按最大需量计费。计费
方式由用户自行选择，可按季度变更，电力用户须提前()个工作日向电网企业(含新增配售电企业，下同)申请变更下一季度的基本电费计费方式。

1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司客户投诉举报管理
实施细则》】【AB3SY-ZY1136】【难】<296>客户投诉分为供电质量、电网建设、供用电安全、()及其他五类。

1、【单选题】【《贵州电网95598客户投诉全过程管控标准
(2022年版)》】【AB4SY-ZY1135】【适中】<295>客户反映办理()时，被告知收取费用且实际收取费用的，派发95598投诉单;

1、【单选题】【《贵州电网95598客户投诉全过程管控标准
(2022年版)》】【AB3SY-ZY1134】【难】<294>客户反映在12个自然月内经历停电事件()次及以上并要求处理的，派发95598投诉单

1、【单选题】【《贵州电网95598客户投诉全过程管控标准
(2022年版)》】【AB4SY-ZY1133】【适中】<293>客户自述欠费停电，营销系统未查询到欠费停电催收()流程的，派发95598投诉单

1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY1132】【适中】<292>()由所在单位牵头组织调查处理，并报地(市)供电企业市场营销部门及营销稽查机构备案。

1、【单选题】【《贵州电网95598客户投诉全过程管控标准
(2022年版)》】【AB4SY-ZY1131】【适中】<291>客户反映交清电费后()小时及以上(以营销系统缴费记录为准)仍未复电的，派发95598投诉单

1、【单选题】【电费核算知识】【AB4SY-ZY1130】【适中】<290>售电量和()是影响售电收入的两个主要因素。

1、【单选题】【电费核算知识】【AB4SY-ZY1129】【适中】<289>因抢险救灾需要紧急供电时，所需工程费和电费由地方人民政府有关部门从()经费中支出。