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《兰州局集团公司地质灾害应急预案》规定：遭遇地质灾害发生险情后，旅客列车滞留站主动联系了解车内情况，及时沟通信息，统筹做好饮食供应、医疗救助、退票改签等（）工作。

A、服务需求

B、服务需要

C、生活保障

D、服务保障

答案：D

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车票是铁路旅客运输合同的凭证，可以采用电子数据形式或者纸质形式。

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华侨学生和港澳台学生可购买学校所在地车站至（）车站间的学生优惠票。铁路运输企业另有规定的除外。

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席位：车票载明的车厢，以及座位或铺位位置。

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遇有恶劣天气，短时间内列车不能恢复运行时，列车长随时掌握餐料情况，餐料不足时，应及时与（）联系，组织采购，尽力满足旅客需要。

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《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》中规定，为方便旅客的旅行生活，旅客可以限量携带不超过100毫升的酒精进站乘车。

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《岗位作业指导书》中要求卧车布制备品定位存放在备品柜内，无备品柜或备品柜容量不足的，软卧车定位放置在( )号铺下。

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根据《铁路乘车证管理办法》，（）乘车证单程或往返一次有效，除转、换乘外，中途下车无效。

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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》的公告规定：冷烫精、( )、空气清新剂等自喷压力容器，单体容器容积不超过150毫升，每种限带1件，累计不超过600毫升。

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软席全年定期、软席乘车证为浅粉色。

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持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢（区域）（）。

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兰铁客运段理论题库

《兰州局集团公司地质灾害应急预案》规定：遭遇地质灾害发生险情后，旅客列车滞留站主动联系了解车内情况，及时沟通信息，统筹做好饮食供应、医疗救助、退票改签等（）工作。

A、服务需求

B、服务需要

C、生活保障

D、服务保障

答案：D

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车票是铁路旅客运输合同的凭证，可以采用电子数据形式或者纸质形式。

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华侨学生和港澳台学生可购买学校所在地车站至（）车站间的学生优惠票。铁路运输企业另有规定的除外。

A. 口岸城市

B. 家庭所在地

C. 边境城市

D. 大城市

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席位：车票载明的车厢，以及座位或铺位位置。

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遇有恶劣天气，短时间内列车不能恢复运行时，列车长随时掌握餐料情况，餐料不足时，应及时与（）联系，组织采购，尽力满足旅客需要。

A. 客调

B. 车站、所属局和地方政府

C. 地方政府

D. 上料点

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《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》中规定，为方便旅客的旅行生活，旅客可以限量携带不超过100毫升的酒精进站乘车。

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《岗位作业指导书》中要求卧车布制备品定位存放在备品柜内，无备品柜或备品柜容量不足的，软卧车定位放置在( )号铺下。

A. 3、7、11

B. 3、5、11

C. 5、7、11

D. 3.7.9

点击查看答案

根据《铁路乘车证管理办法》，（）乘车证单程或往返一次有效，除转、换乘外，中途下车无效。

A. 全年定期

B. 软席

C. 就医

D. 探亲

点击查看答案

《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》的公告规定：冷烫精、( )、空气清新剂等自喷压力容器，单体容器容积不超过150毫升，每种限带1件，累计不超过600毫升。

A. 指甲油

B. 摩丝

C. 发胶

D. 杀虫剂

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软席全年定期、软席乘车证为浅粉色。

点击查看答案

持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢（区域）（）。

A. 滞留

B. 停留

C. 逗留

D. 休息

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