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兰铁客运段理论题库（2024年春运调图考试）

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动车组列车遇火灾爆炸、（）、食物中毒、（）、（）和列车大面积晚点、（）、变更径路、启用热备车底等非正常情况时，及时启动应急预案。

A. 重大疫情

B. 空调失效

C. 停运

D. 设备故障

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《关于落实集团公司2024 年第一季度调整列车运行图的工作安排》：动力集中型动车组改车次（）对；列车停站变化（）对 ；对列车时刻变化（）对。

A. 4 ；5.5；16.5

B. 4.5；5；16

C. 4.5；5.5；16.5

D. 4.5；5.5；16

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f36f9-ff2f-bac8-c030-739b8be95100.html
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除有效期有其他规定的车票外，车票( )有效。

A. 售出之日

B. 检票进站

C. 乘车之日

D. 当日当次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000d3f92-ff34-0483-c0a3-296f544bf400.html
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作业人员因患有职业禁忌症而导致行为失控，造成伤亡的，定该作业人员责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f36f9-ff2f-e961-c030-739b8be95100.html
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《关于落实集团公司2024 年第一季度调整列车运行图的工作安排》：对我段列车运行图进行了调整，旅客列车调整图自（ ）零时起实行。

A. 2024 年1 月7日

B. 2024 年1 月8日

C. 2024 年1 月9日

D. 2024 年1 月10 日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f36f9-ff2f-b039-c030-739b8be95100.html
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由于车门未锁造成旅客跳车、坠车或站内背门下车造成旅客伤害的属于列车责任。
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《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》中规定，为方便旅客的旅行生活，旅客可以限量携带不超过100毫升的酒精进站乘车。
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旅客投诉处理应遵循( )的原则。

A. 首诉负责

B. 统一受理

C. 依法合规、专业管理

D. 客观公正、注重时效

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儿童优惠票的( )、车次及( )应与同行成年人所持车票相同，其到站不得远于成年人车票的到站。

A. 适用日期

B. 座位

C. 乘车日期

D. 席别

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000d3f92-ff34-8ddc-c0a3-296f544bf400.html
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旅客自行中途上车、下车的，未乘区间的票款不予退还。
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