根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，不准违反业扩办电环节监管时限规定，拖延客户办电进度，拒绝、推诿客户办电咨询。

电动汽车充电设施报装“一证受理”，需在（开展接入工程施）前补齐剩余资料。

加快贯通车企平台与“（ ）”平台，客户购车后直接在线上办理报装用电手续。

对于居住区内集中车位建设公共充电设施，应以经营主体名义建户，结合车位分布情况采用“（ ）”的方式集中装设独立表计。

对无法满足1车位/户配建机动车停车位的居住区，通过（ ）方式满足居民充电需求。

客户购车后直接在线上办理报装用电手续，实现“售车-装桩-接电-充电-数据服务”全环节“（ ）”。

客户购车后直接在线上办理报装用电手续，实现“（ ）”全环节“一网通办”。

关于做好电动汽车充换电设施用电报装服务的意见（试行）中，设计审查工作时限：受理设计审查申请后（ ）个工作日内完成。

对于居住区内分散分布的车位或车库，在满足供电半径和接入长度的前提下应采用（ ）。

千方百计化解居民充电设施报装服务过程中的矛盾和困难，满足客户需求，打通居住区充电设施接电“（ ）”。

充电设施供电方案确定后，各单位应及时安排工程施工，提前完成供电线路和表箱安装，实现“（ ）”。