供电企业应当按照国家信息公开有关规定，主动公开与供用电相关的（ ）、（ ）、（ ）或（ ）等信息。

根据最新《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》，供电企业各环节合计办理时间为单电源高压客户不超过（ ）个工作日，双电源高压客户不超过（ ）个工作日。

根据最新《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》，供电企业各环节合计办理时间：低压居民客户不超过（ ）个工作日。

根据《国家电网有限公司供电服务标准》，对于存在产权分界点变更的用户，在客户（ 资料归档 ）前完成《合同事项变更确认书》。

根据《国家电网有限公司供电服务标准》，低压居民新装（增容）、低压非居民客户新装（增容）、高压客户新装（增容）业务的业务受理期限为（ ）个工作日。

根据《国家电网有限公司供电服务标准》，客户的定义是指( )与供电企业建立供用电关系的组织或个人。

依据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》，受理客户计费电能表校验申请后，（ ）个工作日内出具检测结果。

根据最新《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》，低压客户供电企业各环节合计办理时间：居民客户（ ）个工作日，非居民客户( )个工作日。

根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》，城市电网平均供电可靠率达到（ ），农村电网平均供电可靠率达到（ ）。

根据《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》（发改能源规〔2020〕1479号），高压客户供电方案答复期限：单电源供电（ ）个工作日，双电源供电（ ）个工作日。

《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定，在供电服务突发事件发生后（ ）小时内，将事件详细处置情况以书面形式上报；在事件妥善处理后，再次以书面形式上报。