各地要加快落实分时电价政策，建立分时电价机制，引导用户错峰用电、削峰填谷。

人数满5人及以上的，可申请每户每月增加100千瓦时阶梯电量基数。

“一户多人口”的认定依据是《省发展改革委关于完善居民阶梯电价有 关问题的通知》（苏发改价格发〔2021） 106号）文件。文件明确：“一户多人口”以江苏省公安部门核发的( )等在同一住址共同居住生活的居民（包括持其他江苏省核发长期居住证明的境外人士）数量为认定依据。

过户是供用电合同主体发生实质变化，需供电方、原用电方、新用电方三者达成一致方可，原客户应与供电企业结清债务。针对房屋租赁用户不办理过户手续，不变更合同关系，由供电人、房屋产权人、承租人签订三方电费结算协议，明确相关权利和义务。

更名一般只针对同一法人及自然人的名称的变更，涉及原用电人与供电人之外的第三方。

更名一般只针对同一法人及自然人的名称的变更，不涉及原用电人与供电人之外的第三方。

客户临时性减容时间不得超过2年，超过2年若需恢复用电容量应按新装或增容办理。

临时用电时间累计超过（ ）的，必须办理销户手续，用户仍有临时用电使用需求的，应按新装办理。

临时用电期限：临时用电期限由用户按（ ）两个档次自行选择与公司约定。

对（ ）等非永久性用电，由供电企业供给临时电源的称为临时用电。

线上受理的业扩业务，对于前期已提交或在线共享所需资料的线上业扩业务，无需客户提交纸质资料。若各单位根据内部管理要求，需要备份，可自行打印存档，但不能让客户重复填写或提交。