单选题
《国家电网有限公司供电服务标准》中电子渠道受理客户需求,如需人工确认的,故障报修类需求,电子客服专员在( )与客户确认。
A
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B
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C
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D
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答案解析
正确答案:C
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营业厅窗口人员题库20250411 (1)
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单选题
容(需)量电费以( )计算。
单选题
供电企业应当根据电能计量装置的记录计算电费,按期向用户收取或通知用户按期交纳电费。供电企业可以与用户( )收取电费的方式。
单选题
《供电营业规则》第九十五条规定:供用电合同书面形式中的非标准格式合同适用于( )的用户。
单选题
《供电营业规则》第四十七条规定:在竣工检验合格后,供电企业应当与用户协商确定装表接电时间,装表接电时间不超过( )工作日。
单选题
《供电营业规则》第四十七条规定:竣工检验环节时限为单次检验时间不超过( )工作日。
单选题
《供电营业规则》第四十六条规定:重要电力用户、居民住宅小区受电工程施工期间,供电企业应当根据审核同意的设计和有关施工标准,对用户受电工程中的隐蔽工程进行( )。
单选题
《供电营业规则》第四十六条规定:中间检查环节时限为单次检查时间不超过( )工作日。
单选题
《供电营业规则》第四十四条规定:设计审查环节时限为单次审核时间不超过( )工作日。
单选题
《供电营业规则》第四十四条规定:设计审查后,审核意见应当以( )形式连同审核过的一份受电工程设计文件和有关资料一并退还用户,以便用户据以施工。
单选题
《供电营业规则》第四十二条规定:高层小区一级负荷应当采用( )供电。
