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营业厅窗口人员题库20250411 (1)
798
单选题

对于居民低压低压充电设施,由供电企业投资建设到( )。

A
接户杆
B
配电分支箱
C
充电桩
D
电能计量箱

答案解析

正确答案:D
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营业厅窗口人员题库20250411 (1)

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单选题

根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,不准利用职务便利,私自承揽客户工程,搭车推广与办电无关的业务。

单选题

根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,收到用户用电申请相关信息后,应主动告知客户办理程序、服务时限及注意事项,协助客户办理相关手续;办理过程中,因第三方原因造成业务办理受阻的,向客户做好解释说明。

单选题

根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,不准协助、引导客户在非正规渠道充值或交纳电费。

单选题

临时用电的用户,应当安装电能计量装置。对不具备安装条件的,可以按照其( )、( )、( )计收电费。

单选题

( )、( )、( )不扣减容(需)量电费。

单选题

容(需)量电费以月计算,但( )、( )、( )与( )用电当月的容(需)量电费,应当按照实用天数计算。

单选题

对于银行划拨电费的,( )、( )、( )三方应当签订划拨和结清的协议书。

单选题

容(需)量电费按照( )或( )计收,同一计费周期内用户可以选择其中一种。

单选题

《供电营业规则》第四十三条规定:高压供电的用户应当提供设计单位资质证明材料、受电工程设计及说明书,一式两份送交供电企业。其中受电工程设计及说明书包括:用电负荷分布图、( )、主要电气设备一览表、( )、节能篇及主要生产设备、生产工艺耗电以及允许中断供电时间、( )、( )、继电保护、过电压保护及电能计量装置的方式、隐蔽工程设计资料、( )、自备应急电源及接线方式。

单选题

新版与旧版《供电营业规则》相比,提高了低压单相供电容量上限,由原来的( )千瓦提高至现在的( )千瓦。

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