列车上发现的危险物品应当（ ），并移交前方停车站。

《普速旅客列车列车员岗位作业指导书》中对列车员岗位资格要求:列车员要熟知本岗位业务知识和职责，掌握担当列车沿途停站和时刻，沿线长大隧道、桥梁等线路概况

《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》铁路公安机关现场处置时，违法行为人被交站处理、 强制下车或自称患病予以下车救治的,列车长应开具 «客运记录»， 同时移交先行处置中收集的证据。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客的乘车凭证是购票时使用的有效身份证件；随行免费乘车儿童的乘车凭证是其购票时所使用的儿童有效身份证件。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，占用洗脸间洗漱时，礼让旅客。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定车票发站开车后不办理退票。

职工出现中暑后，用凉开水或酒精擦身。

《乌鲁木齐局集团有限公司安全红线管理办法》中）站台客运相关作业人力推车（不含轮椅）未实施动态制动的属于安全红线问题。

《铁路旅客运输服务质量规范》对列车上发现的旅客遗失物品列车工作人员可以不予理睬，自行处理。

列车停站信息预、播报及时。执行“一站两报”。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续，凭后补车票检票出站。在列车上办理时，列车核验席别使用正常的，开具客运记录；在车站办理时，车站核验车票无出站检票记录的，开具客运记录。