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季度业务文化考试综合
2,824
多选题

关于快速过站保障,以下说法正确的是()。

A
快速过站航班,乘务组不再执行下一航段任务,应提前做好卫生打扫、垃圾清理等快速过站准备工作,协助下一航段乘务组快速完成客舱准备工作,并于下一段乘务组做好交接工作。
B
快速过站航班如发生餐食少配、漏配情形,乘务长应在不影响航班正点的情况下,联系AOC配品值班进行补配。
C
快速过站航班如发生餐食少配、漏配情形,如时间不允许补配,乘务长应充分发挥现场决策作用,统筹调配机上餐食,与配品值班协商确定补救方案,不得因加配餐食而造成航班延误或加大延误。
D
快速过站航班,乘务员在复核机上旅客人数过程中要注意区分机上工作人员(如加机组人员、机务、安全员等),同时防止过站旅客随清洁人员下机。

答案解析

正确答案:ABCD
季度业务文化考试综合

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单选题

飞机在运行中从航班旅客登机至全部下机期间,除机组人员、经批准或被授权人员经机长同意可以进出驾驶舱外,其他人员不得进入驾驶舱,驾驶舱电子锁须全程锁闭。

单选题

过站旅客不下飞机时,乘务人员需组织过站旅客认领自身行李,确保机上行李为机上旅客所有。对于非机上旅客所有的行李物品,经确认无人认领时,交由地面工作人员处置,防止旅客将物品遗留在航空器上。

单选题

过站航班的全体过站旅客携带所有随身物品下机,机组按照《航空器安保检查单》正常执行过站检查后,如出现过站旅客遗失,由地面工作人员检查遗失旅客有无托运行李,确保卸下该托运行李后,可不再进行航空器安保检查。

单选题

过站旅客不下飞机时,机组应组织确认客舱行李为机上旅客本人所有;对于非机上旅客所有的行李物品,经确认无人认领的行李物品时,交由地面人员处置,或经必要的安全检查后带回基地。

单选题

过站航班全部旅客下机后,乘务员对客舱进行安保检查。防止过站和转机旅客在航空器上遗留行李物品。对于遗留在客舱内的行李,按照无人认领行李物品进行交接处理。

单选题

航空器安保检查中发现外来可疑物品或有不能开启的容器或餐具时,发现的人员应立即报告机长,排除危险物品的可能性,及时将可疑物品从航空器中
转移。如外来可疑物品为武器、凶器、弹药、易燃、易爆、剧毒物品、放射性物质以及其他危害航空器、旅客安全的违禁品时,要保护好现场,及时通知机场公安部门处置,立即启动应急程序,对危险部位进行隔离保护,移除危险物品后,应启动航空器安保搜查程序,对该航空器进行彻底搜查排除危险物品。

单选题

前后工作间、洗手间和厨房的安保检查以及机上供应品、餐食、旅客服务用品的检查由客舱乘务员完成。

单选题

乘务员执行非早出港过站航班时无需对客舱做排除可疑物和外来物的检查。

单选题

对机长就飞行中安全保卫工作发布的超越安全保卫职权的命令,乘务员应当及时提出工作建议;对违反法律、法规和规章的命令,有权拒绝执行。并协调安全员按照《飞行中安全保卫工作建议单》进行记录。

单选题

乘务员应协助安全员及时制止旅客扰乱行为,对扰乱航空器内秩序或妨碍机组成员履行职责,且不听劝阻的旅客,采取必要的管束措施,或在起飞前、降落后要求其离机。

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