山航实际执行范围内（）航班，需要乘务员数客。

驻外期间乘务组管理实行乘务长负责制，由乘务长负责本乘务组的管理工作，监督乘务组履行各项规定。

接入机上电源的用电设备需经公司许可，禁止机上任何人员使用未经允许的无关物品，如加湿器、烧水杯等。

短程航线，重心位置在中间较为适宜，而中、远程航线，重心位置略偏前较为理想。

最后一分钟修正（LMC）是指在舱单制作完成，航班起飞前可以不重新制作舱单的少量调整，含少量的燃油变化、机组变化、旅客和行李的变化、装载货物的变化、邮件的变化等。这些重量和件数（或数量）的调整，应将相关的调整信息补充到舱单的备注栏，确保信息通知到载重平衡相关人员和机长，由机长签名、核实和确认。

标准平均旅客重量通常应根据人口普查数据或专项调查获取的数据以及旅客各年龄段的出行情况等计算得出，并定期予以更新。标准平均旅客重量包含了旅客携带进客舱的个人物品和手提行李的重量。

在飞行的关键阶段，公司不得要求乘务员完成安全所必需的工作之外的任何其他工作，乘务员也不得接受这些工作。

航空器地面停留期间，乘务员有义务监护航空器客舱，防止无关人员接近、进入、破坏航空器，或将可疑物品放入航空器，外来人员登机前应检查其证件。

禁止与飞行机组闲聊，做到不主动聊天，被动聊天仅限工作，不谈与飞行任务无关的话题。

航班经停站短停期间，乘务员应加强对驾驶舱的监控，禁止未经批准的人员进入驾驶舱。

飞行实施阶段，乘务员应对盥洗室内的烟雾探测器进行监控，防止旅客触动和破坏。