责任乘务员应对出口座位旅客及其携带行李进行随时监控，确保行李物品的存放不妨碍通过或使用出口(特别注意:任何行李物品不得放置在出口的空座椅上和出口前扫座椅下方)。如果非出口座位的旅客调换到出口座位，乘务员应及时完成出口座位的补充介绍。

机组餐再次冷却后，可以重复加热供应。

飞行关键阶段将限制乘务员进入驾驶舱，但机长要求时除外。

飞机在运行中从航班旅客登机至全部下机期间，驾驶舱电子锁应全程锁闭。

时间1小时内的航程或飞机抵达目的地机场前30分钟应减少进出驾驶舱。

飞行机组在放起落架前应循环关断/接通“系好安全带”电门2次，如客舱已做好准备，乘务长按压“驾驶舱”呼叫电门2次，如未做好着陆准备，乘务长应立即进入驾驶舱。

客舱乘务组落地前30分钟完成所有客舱服务程序，尽快完成安全检查，做好着陆前的各项准备工作。

飞行机组应不晚于飞机预计落地前35分钟乘务组预计着陆时间和地面天气状况。

飞机起飞后20分钟或进入平飞状态，如未接到飞行机组指令，乘务长应通过内话主动向飞行机组核实平飞信息。

飞行机组按压“客舱乘务员”呼叫电门，客舱将收听到“叮—咚”谐音，并可目视提示灯亮，乘务员使用就近的内话机应答，如未收到内话回答，应进入驾驶舱。

违章可分三种类型：习惯性违章、处境违章、乐观性违章。