72.飞机着陆前，乘务员开始进行下列检查:

面向机头方向乘务员防冲击姿势:

孕妇、身体受限旅客或受空间限制的旅客防冲击姿势是： 

面向机尾方向就坐的乘务员的防冲击姿势是：

只配备带式安全带的前向旅客座椅防冲击姿势是：

乘务员在飞行全程中应始终对可能发生的各种紧急情况（ ），这可以使我们尽早（ ），充分估计形势，及时（ ），为有可能做出的迫降决定争取更多的（ ），最终降低迫降所带来的危害。

在每次起飞和落地前，乘务员必须做静默30秒复查（STS）,内容是：

应急处置的基本原则是：

遭遇劫持，机组介入谈判时，面对携带爆炸物的劫机行为人提出飞往境外的要求，我们：

当航班受到爆炸物威胁时，应答机编码应调至:

当航班遭遇劫持时，应答机编码应调至: