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CAA65CB1C89000019A711A861AE08470
季度业务文化考试综合
2,824
多选题

70.机上理赔适用范围:

A
 飞行颠簸造成轻微受伤
B
 设备缺陷因素导致因旅客衣服污染、破损
C
 公司原因前端服务环节导致的服务瑕疵(如配餐)
D
 人为因素导致旅客衣服污染

答案解析

正确答案:ABCD
季度业务文化考试综合

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