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25.烤箱失火时,第一步应立即():
单选题
24.未掌握、未对个人资格有效期及复训日期进行审核监控,造成资格超期的,按照()处理。
单选题
22.737-700、737-800飞机乘务组最低人数配置分别为:
单选题
21.乘务人员长期病、事假天数达到或超过公司规定的”医疗期”天数后,应()。
单选题
19.从客户价值管理角度,按照客户的贡献价值,贵宾客户分为:
(1)至尊飞享家;(2)荣耀飞享家;
(3)金卡、白金卡;
(4)金级、白金级大客户主要负责人及指定高端。
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18.CRM中的资源( )都有哪些?
单选题
15.对于本人变更住址、电话(包括移动电话),不按规定报告所属分部,被认定为()问题。
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14.飞机在外站着陆、等待、备降或航班取消等情况,服从()统一指挥。
单选题
12.下列说法中正确的是:
单选题
8.在检查中发现存在明知故犯的违规问题属于()。
