客舱发生火灾及烟雾时，乘务员指挥乘客用衣物捂住口鼻同时放低身体的目的是保护眼睛，避免吸入有毒气体。

23.高级经济舱客舱服务具有哪些特点:

22.B737飞机装备()撤离滑梯。

19.⼀般⾼原机场的定义是海拔⾼度在()的机场。

16.B737系列飞机配备()个救生筏。

15.企业选拨人才，最看重的品质和能力应该是()。

8.特许人员乘机，应符合下列哪些规定:(1)各乘务员能自由地从其他座位到达驾驶舱或者到达正常或者应急出口(2)当禁止吸烟和应当系好安全带时，机长能够通知每个组员(3)飞机上每个乘员都具有批准的座位，这些座位都有批准的安全带，座位应当装在合适的位置，该位置对执行飞行任务的飞行机组不会产生任何干扰，公司机队货仓不设置座位。

5.私自将制服转借，损害公司形象者，按()处理。

3.一般类旅客意外伤亡，指在一起非正常事件中，()名(含)以下的旅客受同一原-因导致人身伤害，但没有造成身体残疾，性质轻微，影响较小。

2.持国内航班婴儿客票的旅客免费行李额为()。

80.客舱行李物品的存放包括: