轻度烧伤烫伤（指没有皮肤破损）处置：

70.反劫机处置要点中环境与情势评估的三要素:

55.肉类热菜需要在供应前20-30分钟开始烤炙。

49.开展至尊飞享家、荣耀飞享家”确认联系方式、收集喜好信息”的客户分层工作，并及时通过pad进行反馈确认。信息收集时应充分考虑周围旅客感受，沟通时避免”贵宾”“尊贵”等字样出现。

41.救生筏的充气时间为35秒钟。

37.飞机在地面停放(非移动)期间，至少应保持一个地板高度的出口处于打开位，以有效地提供旅客使用正常或应急手段撤离飞机。

36.在配有AVOD设备的机型，乘务员要注意液体滴洒AVOD设备可能会导致冒烟等风险。

33.乘务人员婚(登记)后一个月内，须将结婚登记证原件及配偶父母户口本本人页、索引页照片交各分部备案。

28.职工连续工作一年以上的，享受职工带薪年休假，职工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收入。累计工作已满10年不满20年的，年休假有()

25.下列物品不属于救生包内物品的是:

21.盥洗室顶部储藏有()氧气面罩。