中度颠簸的客舱内部反应：

31.27.通常无需撤离的情况有两种:
(1)不必发起撤离行动。
(2)正在进行的撤离行动已变得不再必要。

29.B737-800/B737-8飞机，水、陆撤离职责(4人制)，CS2携带物品()。

24.载客加油时，乘务员均匀分布于每个出口附近并明确最近()的位置:

15.代表公司参加各类竞技、比赛活动获得第一名(含团体第一名)，部门给予()分加分奖励。

8.因孕产取消乘务长、两舱乘务员资格者，在重获原乘务资格审批通过前出现()(含)以上处罚，则取消其重获原资格，须重新参加竞聘。

4.济南到杭州减1名经济舱儿童旅客手动修改应修改为:

78.关于混舱旅客的服务说法正确的是:

59.手电筒只可作为照明使用，不可作为求救信号。

40.生火的一般顺序是火花到引火物再到燃料。

34.海恩法则:在一起重大事故下有29起事故征候，且在其下还有300起事故征候的苗头。