手工修改舱单时，行李用字母（ ）表示。

任何人办理随机人员乘机应当以不影响飞行安全、不影响航班正常和服务质量为前提。

针对药品等需低温冷藏的物品，乘务员应主动为旅客提供冰块等辅助物品，由旅客自行保管。

当旅客对易碎、贵重等物品提出代为保管要求时，应向其陈述无法保管原因，原则上予以婉拒。

旅客物品保管可接受的物品主要为（ ）、（ ）、（ ）、（ ）等。

旅客物品保管不可接受的物品主要为（ ）、（ ）、（ ）等。

个人防护服脱下顺序是（ ）。

个人防护服穿戴顺序是（ ）。

将消毒凝固剂均匀覆盖于液体、排泄物等污物（ ）min，使其凝胶固化。

配置消毒液：取1片表面清理消毒片放入（ ）ml清水中，配制成1:500-1000浓度的消毒液

条件允许时，对发热旅客原座位周围前后左右排的旅客配发口罩，并禁止各舱位间人员流动。