（ ）、（ ）要落实“到项目必访业主”的原则，从而了解客户对我们的真实评价、改进建议，与优质客户结成命运共同体。

机遇问题或者危机导向的组织。

在战略性福利性规划过程中，企业需要的职位与角色不包括∶

下列有关现收现付制和完全基金制优缺点的表述，错误的是∶

差异理论模型和差异理论的修正模型是用于描述福利满意度产生机理的模型，下列有关这两种模型描述错误的是∶

通常来说，高度分散化的组织都会保留一个（），他的职责就包括战略福利规划。他们经常同单独的业务单元进行合作，以保证公司整体目标/文化与业务单元的需求之间的总体平衡。

组织意图）。它们提供了一个整合或者提炼福利项目的框架，以支持组织的使命，

战略性福利计划是通过（）反映和平衡组织业务使命和战略业务方向的宏伟蓝图。

优秀的企业战略性福利计划不包括以下哪种特征∶

一项完整的战略性福利规划的设计与开发的步骤不包含下列哪些内容∶

战略性福利计划过程概念模型的关键因素不包括以下哪些内容∶