运行过程中，如果因紧急或者某些特殊情况导致客舱乘务员人数低于运行规范的最低配备，需要在飞行结束后( )小时内向局方报告。

餐饮服务为旅客提供饮料时，饮料瓶、饮料盒、易拉罐瓶:手握()，注意掌握力度和重心。

拿杯子下()处(拇指、中指对齐杯底边，食指靠在中指上，无名指、小指托在杯底边)，禁止接触杯口，方便旅客接过水杯。

使用大托盘为旅客提供饮料服务时，最多不超过()杯/盘，使用小托盘时最多不超过()杯/盘。

端托盘在客舱内行走时，应保持大臂小臂成钝角，托盘高度接近于客舱乘务员腹部或旅客肩部;端托盘为旅客服务时，身体前()，将托盘高度自然降低至方便旅客的角度;

交流时与旅客保持约()的距离，递、送、摆放及收取餐具用品时与旅客保持约()的距离。

当需要与旅客进行长时间交流，或弯腰超过()时，应使用蹲姿进行交流或拿取物品。

客舱男/女乘务员鞠躬礼正确的是()。

客舱男/女乘务员指引姿势正确的是()。

客舱男/女乘务员托举姿势错误的是()。

客舱男/女乘务员蹲姿势正确的是()。