30.强化政企信息互通,村(社区)做好起火、倒杆、断电断线等电力设施异常或停电信息收集传递,配合属地供电所组织抢修复电与沟通协同。(出处:国网湖南省电力有限公司关于印发全面推“村网共建”电力便民服务助力乡村振兴三年行动计划(2023-2025年)的通知(湘电公司营销〔2023〕 57号))
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2498-ed79-c091-003987170300.html
点击查看答案
75.供电所是公司()、()的重要窗口和前沿阵地,各单位要认真贯彻落实公司关于县公司改革发展的相关要求,高度重视供电所帮扶工作,统筹谋划,选择一种或多种方式,扎实有序开展,逐年提升供电所管理水平。( )
A. 管理落地
B. 生产经营
C. 为民服务
D. 政策推行(出处:《国网湖南省电力有限公司关于进一步完善乡镇供电所帮扶机制工作的意见》(湘电公司营销〔2023〕286号)六、工作内容(一)提高认识、加强领导)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2498-172d-c091-003987170300.html
点击查看答案
180.《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》要求,基本电价计费方式变更周期为按( )变更。
解析：null【出处】:《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fc-728c-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看答案
247.一键查询:在手机端快速查询(())信息,提升现场信息获取效率,提前洞察客户需求,支撑业务同步办理,提升外勤人员作业效率及客户满意度。
A. 客户、设备、知识政策、工单等
B. 客户、指标、设备、知识政策等
C. 客户、指标、设备、工单等
D. 客户、指标、设备、知识政策、工单等(出处:国网营销部关于开展基础型数字化供电所应用评估工作的通知(营销综〔2023〕71号))
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2497-6e64-c091-003987170300.html
点击查看答案
19.《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》中,全面深化新型配电网管理。实施()巩固提升工程,加大老旧设备改造力度,着力解决频繁停电、低电压问题。( )
A. 城网
B. 农网
C. 配网
D. 主网(出处:《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》二、重点任务,(五)深化业务变革,14.全面深化新型配电网管理。)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2495-5959-c091-003987170300.html
点击查看答案
13.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅交接班班前、班后会的内容包括检查人员到岗及精神状态、( )等。
A. 厅内环境及设备设施巡检情况
B. 宣贯上级重要文件精神
C. 交办注意事项
D. 工作总结(出处:《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号)第六章第三十二条)(知识点、考核点:营业厅运营管理、交接班)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fd-1ea6-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看答案
83.《国家电网有限公司关于落实全面提升“获得电力”服务水平九项措施的通知》(国家电网营销〔2020〕645号)指出,国家电网公司坚决贯彻落实国务院常务会议部署要求,第一时间研究出台“九项举措”,分别是哪九项?( )
A. 办电更省时、办电更省心、办电更省钱
B. 办公更快捷、办公更周到、办电更贴心
C. 服务更便捷、 服务更透明、服务更温馨
D. 用电更可靠、用电更经济、用电更安全(出处:《国家电网有限公司关于落实全面提升“获得电力”服务水平九项措施的通知》(国家电网营销〔2020〕645号))
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2498-2668-c091-003987170300.html
点击查看答案
88.“村网共建”电力便民服务示范点评价标准(试行)服务质效中对低碳节能要求电力网格员协同村镇电力联络员在迎峰度夏、迎峰度冬、春节、春耕春灌等用电高峰时期引导客户(())。
A. 错避峰用电、节约用电
B. 错避峰用电
C. 节约用电
D. 绿色低碳生活(出处:国网湖南电力营销部关于印发“村网共建”电力便民服务示范点创建工作方案的通知(营销〔2023〕5 号))
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2495-f211-c091-003987170300.html
点击查看答案
240.基础型数字化供电所应用评估中派单助手是指:基于“一工单”汇聚的各专业工单,打造派单助手,实现工作任务按关键信息精准触达到人,工作任务一次派发、一次解决,减轻内勤人员派单压力,提升工单过程管控(())及客户满意度。
A. 运行能力
B. 调节能力
C. 调度能力
D. 调度力量(出处:国网营销部关于开展基础型数字化供电所应用评估工作的通知(营销综〔2023〕71号))
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2497-5eb7-c091-003987170300.html
点击查看答案
133.《国家电网有限公司关于进一步优化业扩接入工程管理持续提升报装接电服务质效的意见》指出,建立35千伏及以上重大业扩项目台账,实行( )负责制,确保项目早开工、早建成、早投产。
A. 总经理
B. 项目经理
C. 项目长
D. 首问【出处】《国家电网有限公司关于进一步优化业扩接入工程管理持续提升报装接电服务质效的意见》(国家电网办〔2023〕508号)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fc-114b-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看答案
