14.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:银行及其他代办机构服务渠道是指供电企业委托银行、通信运营商及其他机构,代为提供电费收取及相关服务的特定服务途径。(出处:Q/GDW 10403—2021《国家电网有限公司供电服务标准》5.5.1)(知识点、考核点:银行及其他代办机构、服务渠道描述)
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164.《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》(营销营商〔2023〕48号)要求,电缆分支箱进线开关框架电流一般采用( )或 630A。( )
A. 200A
B. 315A
C. 400A
D. 500A
解析：null【出处】:《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》(营销营商〔2023〕48号)
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133.《数字化供电所建设指南》中,基础型数字化供电所建设要基本完成5个数字化基础底座建设,建设并应用 4 个及以上高频场景应用,促进供电所( )落地。
A. 业务自动化
B. 作业移动化
C. 管理智能化
D. 服务互动化(出处:《数字化供电所建设指南》第三章 建设安排,)
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53.“村网共建”电力便民服务助力乡村振兴的合作宗旨:大力实施“村网共建”(),进一步提升(), 乡村治理体系和治理能力基本实现现代化,满足广大电力用户对美好生活向往的用电需求。( )
A. 电力便民服务工程
B. 供电便民服务工程
C. 农村供电保障能力
D. 乡村供电保障能力(出处:国网湖南省电力有限公司关于印发《“村网 共建”电力便民服务规范化建设工作指南(试行)》的通知(湘电公司营销〔2023〕148号))
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13.《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》基于“智慧大脑”、“指挥中 枢”进一步规范()档案管理等业务标准,通过工单驱动模式优化业务流程,强化过程管控,堵塞管理漏洞,全面提升供电所营销业务工作质量。( )
A. 营业电费
B. 计量管理
C. 业扩报装
D. 反窃查违(出处:《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》二、重点任务,(二)推动业务质量稳步提升,4.夯实营销业务基础管理。)
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242.《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》提出在2022年底前,实现全国范围()kW及以下的小微企业用电报装“零投资”。
A. 80
B. 100
C. 125
D. 160【出处】《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见(发改能源规〔2020〕1479号)》第一条第(二)点
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8.《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》中,适应业务转型需要,大力推进营销人员转岗至生产岗位,2023年末供电所生产人员占比达到( )以上。
A. 50%
B. 60%
C. 70%
D. 80%(出处:《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》二、重点任务,(二)优化人员配置,4.优化人员结构。)
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37.深化推广“网上国网” APP应用,探索以数智化技术助推村(社区)在公共能效服务能源结构优化乡村产业振兴等方面的()水平提升。( )
A. 智能化
B. 数智化
C. 便捷化
D. 便民化(出处:国网湖南省电力有限公司关于印发全面推“村网共建”电力便民服务助力乡村振兴三年行动计划(2023-2025年)的通知(湘电公司营销〔2023〕 57号))
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227.通过(())功能,实现客户诉求、客户用电、台区运营、员工调度、工单办理等各业务环节风险智能研判、主动预警,提升业务响应能力。
A. 一键查询
B. 一键装拆
C. 一键预警
D. 一键过户(出处:国家电网有限公司印发《数字化供电所建设指南》第十二章外勤作业应用)
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17.《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》中,全面推行标准化作业,坚决做到( ),压实工作负责人现场安全第一责任,确保现场安全万无一失。
A. 三个管住
B. 四个管住
C. 五个管住
D. 六个管住(出处:《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》二、重点任务,(五)深化业务变革,13.夯实安全生产工作基础。)
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