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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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103.根据国办函〔2020〕129号文《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》,供水供电供气供热企业应积极推进“一站式”办理和“互联网+”服务模式,推动申请报装、维修、过户、缴费、开具发票等“()、()、()”,进一步压缩办理时限,鼓励有条件的地区推动有关服务事项进驻政务服务大厅。

A、 一窗受理

B、 一网通办

C、 一证受理

D、 一站办结【出处】国办函〔2020〕129号文《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》第五点第(三)条

答案:ABD

03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
52.《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》要求,市、县供电企业通过( )、供电营业厅等渠道,主动公开执行电价政策和高可靠性供电费等政策收费标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fd-6c7b-c0dc-76edc6d0d800.html
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121.《中华人民共和国电力法》规定,用户受电装置的( ),应当符合国家标准或者电力行业标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fd-fa4c-c0dc-76edc6d0d800.html
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215.居民阶梯电价第二档电量,按照覆盖本区域内(()居民用户的月均用电量确定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fc-bc2c-c0dc-76edc6d0d800.html
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49.《中华人民共和国电力法》规定,电力企业职工违反规章制度、违章调度或者不服从调度指令,造成较大事故的,依照刑法有关规定追究刑事责任。【出处】《中华人民共和国电力法》第七十四条
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fe-94ba-c0dc-76edc6d0d800.html
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161.《五星级乡镇供电所营销服务工作评价标准》中,在运计量装置异常处理及时率未达到98%以上,每降低1个百分点扣(())分,最多扣1分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2496-b25d-c091-003987170300.html
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229.通过(())功能,打造规范二维码标准及一键扫码场景,在客户手机端实现扫码用电、扫码交费、扫码排队、扫码业务办理,在外勤人员手机端实现扫码认证、扫码收费、扫码代办业务,提升客户服务水平,降低基层业务办理难度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2497-467a-c091-003987170300.html
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123.《中华人民共和国电力法》规定,在依法划定的电力设施保护区内( ),危及电力设施安全的,将责令强制拆除、砍伐或者清除。
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47.《中华人民共和国电力法》规定:盗窃电能的,由供电企业责令停止违法行为,追缴电费并处应交电费五倍以下的罚款。【出处】《中华人民共和国电力法》第七十一条
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51.《电力供应与使用条例》规定:供电企业和用户对供电设施、受电设施进行建设和维护时,作业区域内的有关单位和个人应当给予协助,提供方便;因作业对建筑物或者农作物造成损坏的,应当依照有关法律、行政法规的规定负责修复。【出处】《电力供应与使用条例》第十六条
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fe-9843-c0dc-76edc6d0d800.html
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142.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)规定,结合营销 2.0、采集 2.0 等营销数字化平台建设,加快应用营销业务风险数字化内控功能,通过( )、大数据手段对重要领域、关键节点开展精准管理,实施合规在线审查、监测,充分运用各种新技术赋能合规管理。
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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)

103.根据国办函〔2020〕129号文《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》,供水供电供气供热企业应积极推进“一站式”办理和“互联网+”服务模式,推动申请报装、维修、过户、缴费、开具发票等“()、()、()”,进一步压缩办理时限,鼓励有条件的地区推动有关服务事项进驻政务服务大厅。

A、 一窗受理

B、 一网通办

C、 一证受理

D、 一站办结【出处】国办函〔2020〕129号文《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》第五点第(三)条

答案:ABD

03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
相关题目
52.《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》要求,市、县供电企业通过( )、供电营业厅等渠道,主动公开执行电价政策和高可靠性供电费等政策收费标准。

A.  95598供电服务热线

B.  企业门户网站

C.  网上国网 App

D.  95598网站【出处】:《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fd-6c7b-c0dc-76edc6d0d800.html
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121.《中华人民共和国电力法》规定,用户受电装置的( ),应当符合国家标准或者电力行业标准。

A.  设计

B.  施工安装

C.  运行管理

D.  校验【出处】《中华人民共和国电力法》第三十一条

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215.居民阶梯电价第二档电量,按照覆盖本区域内(()居民用户的月均用电量确定。

A.  65%

B.  75%

C.  85%

D.  95%【出处】《国家发改委印发关于居民生活用电试行阶梯电价的指导意见的通知》[2011]2617号第3条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fc-bc2c-c0dc-76edc6d0d800.html
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49.《中华人民共和国电力法》规定,电力企业职工违反规章制度、违章调度或者不服从调度指令,造成较大事故的,依照刑法有关规定追究刑事责任。【出处】《中华人民共和国电力法》第七十四条

解析:解析:应为:“较大”改“重大”电力企业职工违反规章制度、违章调度或者不服从调度指令,造成较大事故的,依照刑法有关规定追究刑事责任。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fe-94ba-c0dc-76edc6d0d800.html
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161.《五星级乡镇供电所营销服务工作评价标准》中,在运计量装置异常处理及时率未达到98%以上,每降低1个百分点扣(())分,最多扣1分。

A.  0.1

B.  0.2

C.  0.3

D.  0.4(出处:国网营销部关于加强五星级乡镇供电所专业化评价的通知(营销农电〔2023〕18号)五星级乡镇供电所营销服务工作评价标准:评价标准第二条计量管理第二点)

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229.通过(())功能,打造规范二维码标准及一键扫码场景,在客户手机端实现扫码用电、扫码交费、扫码排队、扫码业务办理,在外勤人员手机端实现扫码认证、扫码收费、扫码代办业务,提升客户服务水平,降低基层业务办理难度。

A.  一键查询

B.  一键调试

C.  一键扫码

D.  一键过户(出处:国家电网有限公司印发《数字化供电所建设指南》第十二章外勤作业应用)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2497-467a-c091-003987170300.html
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123.《中华人民共和国电力法》规定,在依法划定的电力设施保护区内( ),危及电力设施安全的,将责令强制拆除、砍伐或者清除。

A.  修建建筑物

B.  修建构筑物

C.  种植植物

D.  堆放物品【出处】《中华人民共和国电力法》第六十九条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fd-fdfe-c0dc-76edc6d0d800.html
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47.《中华人民共和国电力法》规定:盗窃电能的,由供电企业责令停止违法行为,追缴电费并处应交电费五倍以下的罚款。【出处】《中华人民共和国电力法》第七十一条

解析:解析:由电力管理部门责令停止违法行为。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fe-9095-c0dc-76edc6d0d800.html
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51.《电力供应与使用条例》规定:供电企业和用户对供电设施、受电设施进行建设和维护时,作业区域内的有关单位和个人应当给予协助,提供方便;因作业对建筑物或者农作物造成损坏的,应当依照有关法律、行政法规的规定负责修复。【出处】《电力供应与使用条例》第十六条

解析:解析:负责修复或者给予合理的补偿。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fe-9843-c0dc-76edc6d0d800.html
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142.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)规定,结合营销 2.0、采集 2.0 等营销数字化平台建设,加快应用营销业务风险数字化内控功能,通过( )、大数据手段对重要领域、关键节点开展精准管理,实施合规在线审查、监测,充分运用各种新技术赋能合规管理。

A.  信息化

B.  格式化

C.  网络化

D.  合规化【出处】《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)。

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