47.《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》中,开展基础设施改善提升行动,摸底老旧损坏房屋、给排水、制冷采暖和电气等基础设施运行状况, 开展维修工作并建立 相应保障机制。责任部门是。( )
A. 设备部
B. 营销部
C. 后勤部
D. 农服公司(出处:《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》重点任务分解表。)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2495-9c02-c091-003987170300.html
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55.聚焦农业发展新特点、农村发展新形势、农民用电新需求,以更加贴近客户和快速响应诉求为目标,将公司供电服务渠道延伸至(()),提升供电服务快速响应能力,为客户提供便捷办电服务。
A. 便民服务网点
B. 村级便民服务网点
C. 村级便民办事网点
D. 村级供电服务网点(出处:国网湖南省电力有限公司关于印发全面推“村网共建”电力便民服务助力乡村振兴三年行动计划(2023-2025年)的通知(湘电公司营销〔2023〕 57号))
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44.《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》中,加强供电所管理责任清单中,负责乡镇供电所行政交换设备和视频会议系统的建设和运维是哪个部门负责( )
A. 信通公司
B. 科数部
C. 电力调度控制中心
D. 农服公司(出处:《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》加强供电所管理责任清单。)
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125.根据《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》文件:2023年,推动新建居住区固定车位( )建设充电设施或预留安装条件,供电公司直供、符合消防要求、具备安装条件的存量居住区充电设施报装“三零”服务全覆盖。
A. 不低于25%
B. 不低于80%
C. 100%
D. 120%【出处】《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号),年,推动新建居住区固定车位100%建设充电设施或预留安装条件,供电公司直供、符合消防要求、具备安装条件的存量居住区充电设施报装“三零”服务全覆盖。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fc-0122-c0dc-76edc6d0d800.html
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108.根据《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》提出健全完善提升“获得电力”服务水平协同工作机制,强化责任意识,主动认领任务,政府和企业()、()、(),共同推动各项目标任务的落地落实。
A. 统一思想
B. 协同联动
C. 相互配合
D. 信息共享【出处】发改能源规〔2020〕1479号文《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》第(一)条
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fd-df77-c0dc-76edc6d0d800.html
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90.根据《优化营商环境条例》(国务院令第722号)第二十八条,供水、供电、供气、供热等公用企事业单位应当向社会公开( )等信息,为市场主体提供安全、便捷、稳定和价格合理的服务。
A. 服务标准
B. 资费标准
C. 收费项目
D. 行业标准(出处:优化营商环境条例(国务院令第722号))
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2498-3445-c091-003987170300.html
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114.星级乡镇供电所营销服务工作评价必备条件的检查方式( )。
A. 公司统计报表和考核记录
B. 国家能源局转交的12398投诉办理清单
C. 查询国家电网公司相关专业报告、舆情通报、95598业务支持系统相关报表
D. 媒体报道(出处:湘电公司营销〔2023〕 285号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2498-51e9-c091-003987170300.html
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168.《五星级乡镇供电所营销服务工作评价标准》中,规范计量作业管理;智能计量周转柜、计量周转箱、计量“三封一锁”规范化管理,现场抽查(())户,发现“三封一锁”不全的,每户扣0.5分,最多扣2分。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 15(出处:国网营销部关于加强五星级乡镇供电所专业化评价的通知(营销农电〔2023〕18号)五星级乡镇供电所营销服务工作评价标准:评价标准第二条计量管理第二点)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2496-c1e2-c091-003987170300.html
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96.《供电营业规则》规定,( )千伏及以上公用高压线路供电的,以用户厂界外或用户变电站外第一基电杆为分界点,第一基电杆属供电企业。
A. 5
B. 10
C. 35
D. 110【出处】《供电营业规则》(1996年10月8日中华人民共和国电力工业部令第8号)第47条
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fb-c5a8-c0dc-76edc6d0d800.html
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77.《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)提出,2020年底前,供电企业要完成服务标准和收费项目目录清单制定工作,并在(()等渠道予以公开。
A. 移动客户端
B. 营业场所
C. 办公区域
D. 公司网站【出处】《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见(发改能源规〔2020〕1479号)》第六条第(十三)点
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fd-9eab-c0dc-76edc6d0d800.html
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