49.“村网共建”电力便民服务示范点评价标准(试行)服务质效中对安全用电的要求:( )
A. 电力网格员协同村镇电力联络员按季度开展安全用电宣传工作。"
B. 村镇电力联络员协助收集电力设施保护区内的外力破坏、超高树竹、线下鱼塘等电力隐患信息,及时告知森草火情、窃电等紧急问题。
C. 电网企业对收集的隐患信息建立排查治理清单,开展隐患治理工作,电力网格员定期向村镇反馈相关工作进展。
D. 加强与乡镇、村级组织在信息共享、线路巡视、电力施工协调、用电纠纷化解、电力线路山火防治联动等方面配合,乡镇、村级组织协助电网企业开展重难点问题协调工作。(出处:国网湖南电力营销部关于印发“村网共建”电力便民服务示范点创建工作方案的通知(营销〔2023〕5 号))
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103.根据国办函〔2020〕129号文《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》,供水供电供气供热企业应积极推进“一站式”办理和“互联网+”服务模式,推动申请报装、维修、过户、缴费、开具发票等“()、()、()”,进一步压缩办理时限,鼓励有条件的地区推动有关服务事项进驻政务服务大厅。
A. 一窗受理
B. 一网通办
C. 一证受理
D. 一站办结【出处】国办函〔2020〕129号文《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》第五点第(三)条
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58.《电力供应与使用条例》规定:因供电设施计划检修需要停电时,供电企业应当提前( )通知用户或者进行公告。
A. 7天
B. 3天
C. 3-7天
D. 24小时
解析：null【出处】《电力供应与使用条例》第四章第二十八条
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18.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅对老年人、残障人士等特殊群体,应充分尊重业务办理习惯,设置便民服务设施,提供现金收取、( )等服务。
A. 快速通道
B. 便捷通道
C. 绿色通道
D. VIP通道(出处:《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号)第五章二十四条)(知识点、考核点:业务受理管理差异化服务策略、实施差异化服务要求)
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53.《中华人民共和国电力法》由全国人民代表大会常务委员会通过,自( )起施行。
A. 1996年4月1日
B. 1996年9月1日
C. 1995年12月28日
D. 1998年10月8日
解析：null【出处】《中华人民共和国电力法》第十章第七十五条
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69.通过政策宣讲、入户宣传等方式,(())开展电网建设惠民工程政策宣贯。
A. 政企联动
B. 政企联合
C. 政企互动
D. 政企协同(出处:国网湖南省电力有限公司关于印发全面推“村网共建”电力便民服务助力乡村振兴三年行动计划(2023-2025年)的通知(湘电公司营销〔2023〕 57号))
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80.“村网共建”电力便民服务示范点创建工作目标:按照“一区县一示范、一所一重点”原则打造“村网共建”电力便民服务示范点,形成可复制可推广的(())。
A. 典型经验
B. 创新示范
C. 典型模范
D. 创新典范(出处:国网湖南电力营销部关于印发“村网共建”电力便民服务示范点创建工作方案的通知(营销〔2023〕5 号))
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10.《国家电网有限公司供电服务标准》中代办机构的服务方式包括:( )、客户自助。
A. 邮件
B. 7×24小时不间断服务
C. 智能客服机器人
D. 面对面(出处:Q/GDW 10403—2021《国家电网有限公司供电服务标准》5.5.4)(知识点、考核点:银行及其他代办机构、服务方式)
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73.《优化营商环境条例》规定:除法律、法规另有规定外,市场主体有权自主决定加入或者退出行业协会商会等社会组织,( )不得干预。
A. 各级人民政府
B. 各级人民政府有关部门
C. 任何单位
D. 任何单位和个人
解析：null【出处】优化营商环境条例 (国务院令 第 722 号)第二章第十七条
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11.坚定不移开展不在岗人员清理,充分运用巡察审计、智慧人资考勤打卡等方式实施常态化排查,严肃追究相关单位相关人员责任。( )(出处:《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》二、重点任务,(二)优化人员配置,5.严格用工管理。)
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