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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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单选题
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19.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:C级自助营业厅应提供( )服务,自助服务区域不具备安防条件的除外。

A、 8小时

B、 朝九晚五

C、 12小时

D、 24小时(出处:《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号)第六章二十六条)(知识点、考核点:营业厅运营管理、营业时间)

答案:D

03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
83.《功率因数调整电费办法》规定:为了提高用户的功率因数并保持其均衡,以提高(()的经济效益,特制定本办法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fd-ab71-c0dc-76edc6d0d800.html
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186.《星级乡镇供电所运维抢修工作评价标准》中,落实公司抢修及值班管理工作要求,加强故障抢修管理,95598故障报修到达现场时限、恢复时限达到“十项承诺”要求。抢修到达现场时间,城区范围超过(())分钟、农村地区超过90分钟、特殊边远地区超过2小时的,每次扣1分,最多扣2分。
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41.《中华人民共和国电力法》规定:电力建设项目使用国家明令淘汰的电力设备和技术的,由地方人民政府责令停止使用,没收国家明令淘汰的电力设备,并处五万元以下的罚款。【出处】《中华人民共和国电力法》第六十二条
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fe-85c7-c0dc-76edc6d0d800.html
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72.《优化营商环境条例》规定:市场主体依法享有经营自主权。对依法应当由市场主体自主决策的各类事项,( )不得干预。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fb-91b3-c0dc-76edc6d0d800.html
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57.电力网格员负责定期在电力便民服务点值班,接待来访村民,开展电力便民服务,实现村(社区)电力业务“()” 。( )
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164.《五星级乡镇供电所营销服务工作评价标准》中,规范计量作业管理;计量故障、差错规范化处理;电表异常快速响应时限符合公司相关要求。电能计量装置故障现象录入不正确、未拍照取证的,每处扣(())分
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132.《国家电网有限公司关于认真落实市场监管总局涉企违规收费自查整改工作的通知》(国家电网营销〔2023〕343号)规定,对于学校、福利院等用户执行( )电价。
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17.《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》中,全面推行标准化作业,坚决做到( ),压实工作负责人现场安全第一责任,确保现场安全万无一失。
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166.《五星级乡镇供电所营销服务工作评价标准》中,规范计量作业管理;对电能表状态评价产生的工单,应在(())个工作日内进行现场确认。
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139.《数字化供电所建设指南》中,示范型数字化供电所的标准之一,是完成供电所内勤人员( )等7个助手的高频场景应用。
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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)

19.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:C级自助营业厅应提供( )服务,自助服务区域不具备安防条件的除外。

A、 8小时

B、 朝九晚五

C、 12小时

D、 24小时(出处:《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号)第六章二十六条)(知识点、考核点:营业厅运营管理、营业时间)

答案:D

03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
相关题目
83.《功率因数调整电费办法》规定:为了提高用户的功率因数并保持其均衡,以提高(()的经济效益,特制定本办法。

A.  供电方

B.  用电方

C.  社会

D.  国家【出处】《功率因数调整电费办法((83)水电财字第215号文件)》第一条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fd-ab71-c0dc-76edc6d0d800.html
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186.《星级乡镇供电所运维抢修工作评价标准》中,落实公司抢修及值班管理工作要求,加强故障抢修管理,95598故障报修到达现场时限、恢复时限达到“十项承诺”要求。抢修到达现场时间,城区范围超过(())分钟、农村地区超过90分钟、特殊边远地区超过2小时的,每次扣1分,最多扣2分。

A.  45

B.  50

C.  60

D.  40(出处:国网营销部关于加强五星级乡镇供电所专业化评价的通知(营销农电〔2023〕18号)五星级乡镇供电所营销服务工作评价标准:评价标准第六条优化营商环境)

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41.《中华人民共和国电力法》规定:电力建设项目使用国家明令淘汰的电力设备和技术的,由地方人民政府责令停止使用,没收国家明令淘汰的电力设备,并处五万元以下的罚款。【出处】《中华人民共和国电力法》第六十二条

解析:解析:由电力管理部门责令停止使用

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72.《优化营商环境条例》规定:市场主体依法享有经营自主权。对依法应当由市场主体自主决策的各类事项,( )不得干预。

A.  各级人民政府

B.  各级人民政府有关部门

C.  任何单位

D.  任何单位和个人

解析:null【出处】优化营商环境条例 (国务院令 第 722 号)第二章第十一条

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57.电力网格员负责定期在电力便民服务点值班,接待来访村民,开展电力便民服务,实现村(社区)电力业务“()” 。( )

A.  就近办

B.  马上办

C.  线上办

D.  帮着办(出处:国网湖南省电力有限公司关于印发《“村网 共建”电力便民服务规范化建设工作指南(试行)》的通知(湘电公司营销〔2023〕148号))

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164.《五星级乡镇供电所营销服务工作评价标准》中,规范计量作业管理;计量故障、差错规范化处理;电表异常快速响应时限符合公司相关要求。电能计量装置故障现象录入不正确、未拍照取证的,每处扣(())分

A.  0.5

B.  0.6

C.  1

D.  1(出处:国网营销部关于加强五星级乡镇供电所专业化评价的通知(营销农电〔2023〕18号)五星级乡镇供电所营销服务工作评价标准:评价标准计量管理)

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132.《国家电网有限公司关于认真落实市场监管总局涉企违规收费自查整改工作的通知》(国家电网营销〔2023〕343号)规定,对于学校、福利院等用户执行( )电价。

A.  居民合表

B.  一般工商业

C.  农业生产【出处】《国家电网有限公司关于认真落实市场监管总局涉企违规收费自查整改工作的通知》(国家电网营销〔2023〕343号)。

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17.《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》中,全面推行标准化作业,坚决做到( ),压实工作负责人现场安全第一责任,确保现场安全万无一失。

A.   三个管住

B.  四个管住

C.   五个管住

D.  六个管住(出处:《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》二、重点任务,(五)深化业务变革,13.夯实安全生产工作基础。)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2495-54f7-c091-003987170300.html
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166.《五星级乡镇供电所营销服务工作评价标准》中,规范计量作业管理;对电能表状态评价产生的工单,应在(())个工作日内进行现场确认。

A.  3

B.  5

C.  10

D.  15(出处:国网营销部关于加强五星级乡镇供电所专业化评价的通知(营销农电〔2023〕18号)五星级乡镇供电所营销服务工作评价标准:评价标准计量管理)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2496-be09-c091-003987170300.html
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139.《数字化供电所建设指南》中,示范型数字化供电所的标准之一,是完成供电所内勤人员( )等7个助手的高频场景应用。

A.   派单

B.   绩效

C.   日报

D.   停电监测

E.   公示发布

F.   录入

G.   催费(出处:《数字化供电所建设指南》第八章 总体业务架构)

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