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经济师(总官方)
1,764
单选题

329.以下对双因素理论理解存在错误的是()。

A
 具备保健因素只能使员工产Th不满情绪,但不能起到激励的作用
B
 具备激励因素可以令员工产Th满意情绪,但不具备这些因素也不会招致员工的不满
C
 需要层次理论针对的是人类的需要和动机,而双因素理论则针对的是满足这些需要的目标或诱因
D
 要激励员工,就必须重视员工的成就感、认同感、责任感等

答案解析

正确答案:A

解析:

解析:本题考查双因素理论的内容。双因素理论是由美国心理学家赫茨伯格提出的,又称为激励一保健因素理论。传统观点认为满意的反面是不满意,但赫茨伯格认为满意与不满意并不是二者择一的关系。一些令人不满的因素虽然被去除,并不一定就令人满意;而一些令人满意的因素即使不存在,也不一定就使人不满。满意的反面是没有满意,不满意的反面是没有不满意。在管理实践中,让员工满意和防止员工不满是两回事,保健因素只能防止牢骚,消除不满,不一定能激励员工;要想激励员工,就必须重视激励因素,即员工的成就感、认同感、责任感以及个人成长等。所以A选项错误。
经济师(总官方)

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