根据《国家电网公司用电信息采集系统运行维护管理办法》，运维单位发现远程通信信道故障（或隐患），以及接到故障通知单后，应立即分析处理。对于影响采集系统正常运行超过（_）小时的故障，立即上报，必要时启动应急预案。

根据《用电信息采集系统采集运维闭环管理功能模块标准化设计》工单转派工作要求，在转派工单时，仅能对工单状态为（_）的工单进行转派。

采集系统发现故障现象时，优先从（_）分析查找原因，提升（_）能力，降低现场工作难度和工作量。

根据《国网营销部关于印发用电信息采集故障现象甄别和处置手册的通知（营销计量〔2015〕33号）》，六大类常见故障现象有：终端离线、（_）、数据采集失败、采集数据时有时无、数据采集错误、（_）。

主站人员应配合集中抄表终端（集中器、采集器）现场故障处理人员，对用户所有接入的采集对象进行（_）和（_），核对采回信息与现场信息，确保完全一致。

电能表时间误差大可通过________、________进行校正。

造成采集系统事件上报异常的常见原因有主站、采集终端参数设置错误；采集终端、电能表________；采集终端________。

造成采集系统数据采集错误的常见原因有参数设置错误、________错误；采集终端、电能表故障；________与现场实际情况不一致等。

造成采集终端离线的常见原因有________停电、________故障、通信模块故障。

造成采集终端频繁登录主站的常见原因有终端________设置错误、终端安装位置________、终端硬件故障、终端软件故障。

在终端内部，用于与主站通讯的重要参数有________、________、主站IP及端口号。