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总行汇总知识题库
1,959
单选题

对于因客户原因被金融服务中心(分中心)退件处理的业务,基层营业机构需及时()。

A
分析原因,重新发起
B
退回客户账户
C
联系并告知客户退件原因

答案解析

正确答案:C

解析:

对于因客户原因被金融服务中心(分中心)退件处理的业务,基层营业机构需要及时联系并告知客户退件原因,以便客户了解情况并进行后续处理。重新发起或退回客户账户都不是正确的处理方式。
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