【多选题】【《贵州电网有限责任公司客户服务风险预警管理实施细则(2021版)》】【AB4SY-ZY2148】【适中】<498>()个自然月内，同一客户针对同一问题反映()次及以上、重复投诉2次或同一片区(线路)20名及以上客户反映同一问题时启动二级预警。

【多选题】【电费核算知识】【AB4SY-ZY2022】【简单】<372>电量电费复核规则包括对()进行校核确认。

【多选题】【供用电知识】【AB4SY-ZY2021】【简单】<371>下列选项中，应执行商业电价的有()。

【多选题】【供用电知识】【AB4SY-ZY2020】【简单】<370>我国现行电价按电压等级是如何分类的()。

【多选题】【供用电知识】【AB4SY-ZY2019】【简单】<369>未开征重大水利工程建设基金的电价类别不是()。

【多选题】【供用电知识】【AB4SY-ZY2018】【简单】<368>()的用电，按供电可靠性要求应为一级负荷。

【多选题】【《贵州电网有限责任公司关于进一步加强电费抄核收管理工作的指导意见》】【AB4SY-ZY2017】【简单】<367>催收电费要综合运用()等手段。

【多选题】【《贵州电网有限责任公司关于进一步加强电费抄核收管理工作的指导意见》】【AB4SY-ZY2016】【简单】<366>严格按照抄表计划进行电费的核算工作。重点对()等异常情况的筛查、分析、统计及跟踪。

【多选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB3SY-ZY2015】【难】<365>以下权限开展电费违约金减免审批工作正确的是()。

【多选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY2014】【简单】<364>规范电费收费管理，按时足额回收电费，遵循()岗位不相容原则。

【多选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY2013】【简单】<363>抄核收单元又称()。