【多选题】【电费核算知识】【AB4SY-ZY2024】【简单】<374>基本电费可按以下哪几种方式计算()。

【多选题】【《贵州电网95598客户投诉全过程管控标准(2022年版)》】【AB3SY-ZY2146】【难】<496>客户反映申请新装用电时，供电单位以()等理由拒绝受理的，派发95598投诉单;

【多选题】【供用电知识】【AB4SY-ZY2145】【适中】<495>对供电质量有危害的负荷包括有()。

【多选题】【客户服务知识】【AB4SY-ZY2144】【适中】<494>重要客户管理应遵循“()”的原则。

【多选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY2143】【适中】<493>营销事故(差错)的调查期限原则上不超过()个工作日，特殊情况下经批准可以适当延长，延长期限不得超过()个工作日。调查中需要进行技术鉴定的，技术鉴定所需时间不计入调查期限。

【多选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY2142】【适中】<492>按事故(差错)造成的经济损失、差错电量、差错金额、影响程度，分为:一般营销责任事故、()。

【多选题】【电价知识】【AB4SY-ZY2141】【适中】<491>基本电费以月计算。但新装、增容，()等变更用电当月的基本电费，可按实用天数(日用电不足24小时的，按一天计算)每日按全月基本电费三十分之一计算。

【多选题】【《供电营业规则》】【AB4SY-ZY2140】【适中】<490>当窃电时间无法查明时，按每日窃电时间:()。

【多选题】【《贵州电网有限责任公司购电管理实施细则》】【AB4SY-ZY2139】【适中】<489>《贵州电网有限责任公司购电管理实施细则》适用于()和()的购电管理工作

【多选题】【《中华人民共和国合同法》】【AB4SY-ZY2138】【适中】<488>下列各项中，属于要约邀请的是()。

【多选题】【客户服务知识】【AB3SY-ZY2137】【难】<487>贵州电网有限责任公司现代供电服务体系“二图一表”指的是()