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《中国邮政储蓄银行个人客户代理保险业务管理办法（2024 年修订版）》第八十六条 业务检查结束后，检查人员应及时下发检查通报，督导被查单位限期对通报指出的问题进行整改，检查通报应（ ）。
《中国邮政储蓄银行个人客户代理保险业务管理办法（2024 年修订版）》第八十五条 代理保险业务检查内容不包括以下哪项（ ）
《中国邮政储蓄银行个人客户代理保险业务管理办法（2024 年修订版）》第八十四条 个人金融部对代理保险业务实施检查时，各级机构个人金融业务管理部门对辖内分支机构的检查应至少（ ）覆盖一次。
《中国邮政储蓄银行个人客户代理保险业务管理办法（2024 年修订版）》第八十三条 营业机构在危机事件平息后，要（ ）。
《中国邮政储蓄银行个人客户代理保险业务管理办法（2024 年修订版）》第八十二条 营业机构工作人员在处理客户投诉及危机事件过程中，以下做法正确的是（ ）
《中国邮政储蓄银行个人客户代理保险业务管理办法（2024 年修订版）》第八十条 对于需要保险公司协助解决的客户投诉及危机事件，要（ ）。
《中国邮政储蓄银行个人客户代理保险业务管理办法（2024 年修订版）》第七十九条 处理客户投诉及危机事件应坚持（ ）相结合的原则。
《中国邮政储蓄银行个人客户代理保险业务管理办法（2024 年修订版）》第七十八条 在客户申请解除保险合同时，如退还的保险费或者退还的保险单的现金价值金额为人民币 1 万元以上（含 1 万元），销售人员应当要求退保申请人提供（ ）。
《中国邮政储蓄银行个人客户代理保险业务管理办法（2024 年修订版）》第七十八条 对于保险费金额人民币 20 万元以上（含 20 万元）且以转账形式缴纳的保险合同，销售人员应核对（ ）的有效身份证件等。
《中国邮政储蓄银行个人客户代理保险业务管理办法（2024 年修订版）》第七十六条 各营业机构应将真实、准确、完整的客户信息录入到代理保险业务系统，至少收集和登记客户身份基本信息不包括以下哪项（ ）
