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《中国邮政储蓄银行个人客户代理保险业务管理办法(2024 年修订版)》第八十六条 业务检查结束后,检查人员应及时下发检查通报,督导被查单位限期对通报指出的问题进行整改,检查通报应( )。
《中国邮政储蓄银行个人客户代理保险业务管理办法(2024 年修订版)》第八十五条 代理保险业务检查内容不包括以下哪项( )
《中国邮政储蓄银行个人客户代理保险业务管理办法(2024 年修订版)》第八十四条 个人金融部对代理保险业务实施检查时,各级机构个人金融业务管理部门对辖内分支机构的检查应至少( )覆盖一次。
《中国邮政储蓄银行个人客户代理保险业务管理办法(2024 年修订版)》第八十三条 营业机构在危机事件平息后,要( )。
《中国邮政储蓄银行个人客户代理保险业务管理办法(2024 年修订版)》第八十二条 营业机构工作人员在处理客户投诉及危机事件过程中,以下做法正确的是( )
《中国邮政储蓄银行个人客户代理保险业务管理办法(2024 年修订版)》第八十条 对于需要保险公司协助解决的客户投诉及危机事件,要( )。
《中国邮政储蓄银行个人客户代理保险业务管理办法(2024 年修订版)》第七十九条 处理客户投诉及危机事件应坚持( )相结合的原则。
《中国邮政储蓄银行个人客户代理保险业务管理办法(2024 年修订版)》第七十八条 在客户申请解除保险合同时,如退还的保险费或者退还的保险单的现金价值金额为人民币 1 万元以上(含 1 万元),销售人员应当要求退保申请人提供( )。
《中国邮政储蓄银行个人客户代理保险业务管理办法(2024 年修订版)》第七十八条 对于保险费金额人民币 20 万元以上(含 20 万元)且以转账形式缴纳的保险合同,销售人员应核对( )的有效身份证件等。
