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判断题
1、投诉率为零,表明顾客很满意。( )
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案：B
解析：
题目解析
题目：投诉率为零，表明顾客很满意。( ) A.正确 B.错误 答案:B
解析：这道题目是关于投诉率与顾客满意度之间的关系。答案选项说"投诉率为零，表明顾客很满意"这是错误的陈述。虽然较低的投诉率通常是好的迹象，但不能简单地说投诉率为零就代表顾客100%满意。有时候，顾客可能没有投诉渠道或其他原因导致投诉率很低，但并不能直接得出顾客满意度很高的结论。因此，答案选项 B 正确。
题目纠错
2023年电焊工通用专业知识题库
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